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Com base nos alertas meteorológicos que indicam a possibilidade de tempestades entre sábado (19) e domingo (20), a Enel Distribuição Rio ativou seu plano de contingência. A concessionária reforçará as equipes operacionais e os canais de atendimento para enfrentar possíveis ocorrências relacionadas ao fornecimento de energia em 66 municípios do estado do Rio de Janeiro.
Previsão de tempestades e clima adverso
O cenário climático prevê chuvas intensas acompanhadas de ventos fortes e descargas atmosféricas a partir da tarde de sábado em várias regiões do estado. As condições climáticas serão semelhantes no domingo, aumentando a necessidade de atenção por parte da população e das autoridades.
No sábado (19), a previsão é de temperaturas entre 21°C e 27°C, com umidade em 81% e 65% de chance de precipitação. Os ventos devem chegar a 16 km/h, e há possibilidade de raios e trovões. Já no domingo (20), as temperaturas devem variar entre 21°C e 25°C, com umidade mais alta (88%) e ventos mais brandos, a 11 km/h, além de nova previsão de chuva.
O alerta abrange todas as regiões do estado, incluindo o Norte e o Noroeste Fluminense, além da Região Serrana, dos Lagos e municípios como Niterói, São Gonçalo, Macaé, Magé e Maricá.
Mobilização e reforço das operações
Para minimizar os impactos das tempestades, a Enel Distribuição Rio intensificará a presença de equipes em campo e aumentará a capacidade dos canais de atendimento. O call center da empresa poderá duplicar a capacidade de atendimento em caso de aumento significativo das demandas. A distribuidora também tem mantido contato direto com autoridades estaduais e municipais para coordenar as ações preventivas e operacionais.
Os clientes estão sendo orientados a priorizar os canais digitais para obter maior agilidade no atendimento. As opções incluem:
- Site: www.enel.com.br
- Aplicativo: Enel (disponível para iOS e Android)
- WhatsApp Elena: (21) 99601-9608
Dicas de segurança em caso de tempestades
Para reduzir riscos à segurança durante os temporais, a Enel Rio reforça algumas orientações:
- Não se aproxime de cabos partidos.
- Evite contato com objetos metálicos, como postes, semáforos e grades.
- Desligue e retire da tomada equipamentos eletrônicos, mantendo-os fora do alcance da água.
- Busque abrigo seguro, longe de estruturas como árvores e postes.
- Evite áreas arborizadas, pois há risco de queda de árvores e incidência de raios.
Com as medidas de prevenção e mobilização, a Enel espera mitigar os impactos das chuvas e assegurar a rápida retomada do fornecimento de energia, caso ocorram interrupções.